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Höflichkeit in der interkulturellen Kommunikation Russisch - Deutsch : sprechwissenschaftliche Untersuchungen zum Höflichkeitsgrad in telefonischen Servicegesprächen
Zarend, Anne. - Berlin : Frank & Timme, 2015. - 320 S. : graph. Darst.
(Schriften zur Sprechwissenschaft und Phonetik ; 1)
Zugl. leicht überarb. und gekürzte Fassung von:; Halle (Saale); Univ., Diss., 2014
ISBN: 978-3-7329-0148-7 ; 3-7329-0148-3
Keyword: Deutsch; Deutsch als Fremdsprache; Dialogstruktur; Dienstleistung (Kommunikationssituation); Diskursanalyse (pragm.); Diskursanalyse (Zweitspracherwerb); Höflichkeit; Höflichkeit (Sprachstil); Interaktionsnorm; Interferenz (pragm.); Interkulturelle Kommunikation; Konversationsanalyse; Kundenbetreuung; Russisch; Sequenzierung (Diskursanalyse); Sprachwirkung; Sprechwissenschaft; Telefon (Sprachverhalten); Telefonieren
BLLDB
UB Frankfurt Linguistik
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