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Getting Down to Business ; Getting Down to Business: Intercultural Communication and the Utilitarian Discourse System in an Urban Tourist Destination in France
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In: Language and intercultural communication in tourism : critical perspectives ; https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-03543370 ; Bal Krishna Sharma; Shuang Gao. Language and intercultural communication in tourism : critical perspectives, Routledge, pp.159-178, 2022, Routledge studies in Language and Intercultural Communication, 978-1-032-11994-6 ; https://www.taylorfrancis.com/chapters/edit/10.4324/9781003088028-11/getting-business-adam-wilson?context=ubx&refId=2560961c-c997-4050-9a81-68d0e77c361b (2022)
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Sociolinguistic Dynamics of Globalisation: The Case of the Tourist Office of Marseille ; Dynamiques sociolinguistiques de la globalisation : l’exemple de l’Office du Tourisme de Marseille
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In: https://hal.archives-ouvertes.fr/tel-02177929 ; Linguistique. Laboratoire Parole et Langage – Université d’Aix-Marseille, 2016. Français (2016)
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« Parler étranger ». La mobilité de langues, de locuteurs et de normes dans les interactions exolingues de service en milieu touristique
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In: Hétérogénéité et changements: perspectives sociolinguistiques ; https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-01498832 ; Hétérogénéité et changements: perspectives sociolinguistiques, Jun 2015, Grenoble, France (2015)
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Abstract:
International audience ; Selon Blommaert (2010), la notion traditionnelle de « langue » comme entité sédentaire et fixe doit être réinterrogée sous la lumière de la mondialisation. Dans notre société mondialisée, les locuteurs, et donc les langues, sont plus mobiles que jamais. Cette communication propose une analyse des pratiques langagières sur un terrain caractérisé par cette mobilité de langues et de locuteurs : celui des interactions exolingues en milieu touristique. Cette communication propose une analyse de la « mobilité normative » observée dans des interactions exolingues entre des conseillers touristiques de l'Office du tourisme de Marseille et des touristes alloglottes. Malgré l'hétérogénéité des pratiques langagières des touristes, ces interactions sont presque toujours « réussies » sur le plan interactionnel. Or, ceci implique une « mobilité normative » ; autrement dit on peut penser qu'une pression pragmatique s'impose devant la pression normative liée à une (ou des) langue(s) en particulier. Suite à cette analyse, nous identifions une « norme exolingue » que nous définirions comme une norme d'adaptabilité en fonction de l'interlocuteur. Il s'agit d'une norme que l'on qualifie de « mobile » car en changement perpétuel. Ceci supposant aussi l'existence d'une compétence plurilingue (Coste et al. 2009). L'identification et la description de cette norme pourront constituer des apports importants pour la formation des professionnels du milieu touristique, non sans rapport d'ailleurs avec Py (1993) qui, dans un autre contexte, celui de l'acquisition des L2, évoquait le territoire de l'apprenant, établi entre système, norme et tâche.
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Keyword:
[SHS.ANTHRO-SE]Humanities and Social Sciences/Social Anthropology and ethnology; [SHS.LANGUE]Humanities and Social Sciences/Linguistics; exolingue; globalisation; interaction; sociolinguistics; sociolinguistique; tourism; tourisme
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URL: https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-01498832
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Language in motion in the era of globalization: language(s) as a mobile resource in international tourism
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In: The Sociolinguistics of Globalization: (De)Centring and (de)standardization ; https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-01498831 ; The Sociolinguistics of Globalization: (De)Centring and (de)standardization, Jun 2015, Hong Kong, China (2015)
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Language negotiation sequences and linguistic resource “bricolage” in exolingual tourist interactions
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In: Manchester Forum in Linguistics ; https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-01507724 ; Manchester Forum in Linguistics, Nov 2014, Manchester, United Kingdom. non paginé (2014)
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