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Parler aux machines, coproduire un service Intelligence artificielle et travail du client dans les services vocaux automatisés
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In: La Fabrique de la vente. Le travail commercial dans les télécommunications. ; https://hal.telecom-paris.fr/hal-02192400 ; Emmanuel Kessous; Alexandre Mallard. La Fabrique de la vente. Le travail commercial dans les télécommunications., 2014 (2014)
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De l’utopie numérique à la pratique : le cas de l’annotation collaborative de films
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In: ISSN: 0336-1500 ; EISSN: 1778-7459 ; Communication & langages ; https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-02192416 ; Communication & langages, Nec Plus, 2014, 2014 (180), pp.95-120. ⟨10.4074/S0336150014012083⟩ (2014)
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« Moi je lui donne 5/5 ». Paradoxes de la critique amateur en ligne
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In: https://hal.telecom-paris.fr/hal-02191511 ; Presses des Mines, 2014, ⟨10.4000/books.pressesmines.2251⟩ (2014)
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De l'utopie numérique à la pratique : le cas de l'annotation collaborative de films
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In: Communication & langages, N 180, 2, 2014-06-01, pp.95-120 (2014)
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